Medicína
Bývalí klienti ZP Média již mají průkazy VZP
Pokud přesto některý bývalý klient pojišťovny Média doposud průkaz
VZP neobdržel, je to s největší pravděpodobností způsobeno chybnou adresou,
kterou může opravit na libovolném klientském pracovišti VZP. V případě
ztráty průkazu, jeho zničení, nebo v případě změny údajů uvedených na
průkaze může pojištěnec ihned obdržet papírový doklad - Potvrzení dočasně
nahrazující Evropský průkaz zdravotního pojištění, platný nejen v České
republice, ale i v rámci EU. Plastový průkaz je pak pojištěnci následně
doručen na jeho adresu, nebo je možné zvolit jeho předání na klientském
pracovišti pojišťovny.
Od roku 2004 bylo pojištěncům VZP vydáno již 15 milionů nových
plastových Evropských průkazů zdravotního pojištění. Ty nahradily
v souvislosti se vstupem ČR do EU staré papírové průkazy. První byly
pojištěncům VZP vydány na začátku srpna roku 2004 a v polovině května 2005
byla dokončena náročná plošná výměna průkazů všech pojištěnců VZP.
Výměna průkazů přinesla tehdy unikátní sjednocení „národního průkazu“
s průkazem EHIC, které je považováno v rámci EU za příkladný krok
v přístupu k péči o pojištěnce. Mnohé státy EU dodnes mají průkazy
dva. Sjednocení v ČR navrhla právě VZP a prosadila tento záměr
s podporou Centra mezistátních úhrad (CMÚ) pro celou Českou republiku.
Všichni účastníci českého veřejného zdravotního pojištění tak mají jako druhou
stranu svého průkazu pojištěnce průkaz evropský.
Bez větší pozornosti proběhla v letech 2009 a 2010 další náročná
plošná výměna průkazů pojištěnců VZP po ukončení pětileté platnosti průkazů
z let 2004/5. Obě rozsáhlé akce (2004 i 2009) přispěly kromě samotné služby
klientům i k významnému zkvalitnění registru pojištěnců VZP. Mnoho postupů
použitých při výměně považujeme dnes za samozřejmé, ve skutečnosti právě VZP
prosadila jednoduchý způsob rozesílání a velmi levný a přitom kvalitní proces
výroby a distribuce průkazů.
Díky průkazům EHIC byly vybudovány i elektronické služby, např. je
možné zjistit elektronicky přes číslo průkazu jeho platnost a tím ověřit i nárok
pojištěnce na poskytnutí zdravotní péče. Tuto službu poskytuje pojišťovna mnoha
způsoby, na Portále VZP ČR a B2B kanálem pro naše smluvní zdravotnická zařízení,
v rámci projektu EU NETC@RDS pro spolupracující instituce v 16 zemích
EU, nebo na webových stránkách www.vzp.cz/EHIC.