Medicína
SÚKL upozorňuje
Státní ústav pro kontrolu léčiv
(SÚKL) zahájil zkušební provoz nové služby pro návštěvníky webového Informačního
portálu pro veřejnost (www.leky.sukl.cz):
dotazování odborníků. Na otázky související s lékovou problematikou budou
návštěvníkům portálu odpovídat tři farmaceuti a tři lékaři (praktický lékař pro
dospělé, praktický lékař pro děti a dorost a specialistka v oboru cestovní
medicíny). Služba nenahrazuje návštěvu u
lékaře či lékárníka. Může však pomoci dle ředitele SÚKLu PharmDr. Martina
Beneše zodpovědět doplňující dotazy, na které si pacienti vzpomenou až po návratu od lékaře či
z lékárny.
Návštěvník Informačního portálu může
svůj dotaz poslat prostřednictvím jednoduchého formuláře. Na něj se dostane po
zvolení možnosti „Potřebuji položit dotaz lékárníkovi“ či „Potřebuji položit
dotaz lékaři“ v zeleně vyznačené sekci „Potřebuji…“ v levém horním
rohu webových stránek Portálu. Po vyplnění formuláře a odeslání dotazu přijde
tazateli na zadanou emailovou adresu potvrzení o přijetí dotazu. Na stejnou
adresu mu bude zaslána také odpověď na jeho dotaz. Odpověď bude poté – bez
uvedení jména, případně dalších citlivých informací o tazateli – publikována na
Portálu, aby tak mohla být k dispozici i ostatním jeho návštěvníkům.
V současné
chvíli bude zodpovídání dotazů fungovat ve zkušebním provozu. „Na začátku musíme
zjistit, jak velký bude o tuto
službu zájem a zda kapacita odborníků, kteří se pacientům budou věnovat, bude
dostačující,“ uvedl Beneš. V rámci zkušebního provozu tedy nebude možné
garantovat pevnou časovou lhůtu pro zaslání odpovědi. Snahou je však službu
maximálně urychlit. Vždy bude záležet i na náročnosti dotazu. Zahájení ostrého
provozu této nové služby je plánováno v průběhu měsíce dubna.
Státní ústav pro kontrolu léčiv si
také dovoluje upozornit, že touto cestou nelze zpracovat dotazy, jejichž odpověď
vyžaduje osobní konzultaci s lékařem či lékárníkem.
Informace pro
média:
Státní ústav pro kontrolu léčiv je
správním orgánem zřízeným zákonem o léčivech. Posláním ústavu je v zájmu
ochrany zdraví občanů zajistit, aby v ČR byla dostupná pouze účinná, bezpečná a
farmaceuticky jakostní humánní léčiva, podílet se na tom, aby byly používány
pouze bezpečné a funkční zdravotnické prostředky a bezpečné a jakostní
lidské tkáně a buňky.
Dle TZ SÚKL
